to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Vodafone hediye çarkını çevirdim. Kazandığım hediye çeki ekranda tam olarak gösterilmeden, bir anda uygulama kapandı. Hemen ardından tarafıma "yoğunluk nedeniyle işleminiz başarısız oldu" şeklinde bir mesaj geldi. Hediye çekiyle ilgili uygulamada veya hesabımda herhangi bir kayıt ya da bildirim de görünmüyor.
Bu durumun kasıtlı olduğunu ve hediyenin verilmek istenmediğini düşünüyorum. Madem hediyeler verilmeyecek, neden çarkta bu seçenekler yer alıyor? Faturalı hat kullanıcısı olarak bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Vodafone’dan kazandığım hediyenin tanımlanmasını, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve güvenimi tazeleyecek açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İşlem Bursa/Osmangazi’de, 3379 ile biten numaram üzerinden gerçekleşmiştir.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde, ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu 20 Ağustos 2025 tarihinde, birkaç dakika arayla 2-3 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca birkaç ay önce de benzer bir problem yaşa...
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulamasında hediye çarkını çevirdim ve “sınırsız paket” kazandım. Ancak paketi almam gerekirken ekranda “maalesef aksilik oldu” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve hediyem tanımlanmadı. Aynı sorun birkaç kez daha başıma geldi. Uygulama veya hesabımda herhangi...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her denediğimde “Bir ş...
23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdiğimde, sınırsız internet paketi kazandım. Ancak paketi hattıma tanımlam...
22.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden Hediye Çarkı'nı çevirdim ve sınırsız internet paketi kazandım. Ancak hemen ardından sistemden otomatik olarak düştüm ve "yaşanan yoğunluk nedeniyle hediye çarkı kullanılamıyor" şeklinde bir mesaj aldım. Daha sonra tekrar çevirdiğimde ise sadece...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.337 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.122 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.160 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.563 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.018 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar