Teslim Edilmediği Görünen Siparişim Hemen Ve Eksiksiz Gönderilsin

Trendyol üzerinden Carrefour mağazasından 10 Mart öğle saatlerinde verdiğim 11037057434 numaralı gıda alışverişi siparişim, aynı gün en geç 22.30’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği halde sistemde siparişin ertesi sabah 08.42’de teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim; ancak fiili olarak elime ulaşan hiçbir ürün yok.

Carrefour ile iletişime geçtim ve geri dönüş beklememe rağmen hızlı ve net bir çözüm sunulmadı. Dün teslim edilmesi gereken toplam 17 adet ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var.

Trendyol Carrefour mağazasından, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünen bu siparişimdeki ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.