Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkında Sürekli İndirim Çeki Çıkması Tesadüf Mü

profile
18 Aralık 2025 10:44
227

Vodafone faturalı hatta 4 ay önce geçtim. Her hafta hediye çarkı çeviriyorum ama nedense her defasında sadece indirim çeki çıkıyor. Bunun tesadüf olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Hatta bilinçli bir şekilde, kasti olarak yapıldığının kanaatindeyim. 16 defa aynı şeyin çıkması mümkün değildir. Madem öyle neden arada yanlışlıkla bile olsa 1 defa internet veya dakika çıkmadı? Ya da neden 16 defa internet çıkmadı. Madem hediye vermek istemiyorsanız bari insanları da yalan yere oyalamayın.

vodafone-hediye-carkinda-surekli-indirim-ceki-cikmasi-tesaduf-mu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Mart 11:04

Vodafone’da adıma kayıtlı 4 adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır, her hafta yapılan hediye çarkı kampanyasında tüm hatlarımda neredeyse otomatiğe bağlanmış gibi sürekli sadece indirim çeki veriliyor. Bu kadar tesadüf olamayacak bir durumun yaşanması beni müşteri olarak rahatsız ediyor, çünkü gerçekten ihtiyaç duyduğum dakika veya internet hakkı yerine işe yaramayan indirim çekleriyle karşılaşıyorum.

Ayrıca paketlerimin kapsamları da son derece yetersiz hale geldiği için, tarifem dahilindeki dakika ve internet haklarımı bile doğru düzgün kullanamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetin kalitesinden hiç memnun değilim.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak her seferinde ciddiyetsiz ve geçiştiren cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi gerçekten dikkate alınmıyor, adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.

Vodafone’dan, öncelikle hizmet kalitesini artırarak tarifem kapsamındaki dakika ve internet haklarımı sorunsuz şekilde kullanabilmemi sağlamasını ve hediye çarkında hattım için artık hiçbir şekilde indirim çeki tanımlamamasını, gerçekten kullanılabilir ve adil hediyeler sunmasını talep ediyorum.

vodafone-hediye-carkinda-surekli-indirim-ceki-cikmasi-tesaduf-mu-1.jpg
18 Aralık 2025 10:56 (Şikayetten 11 dakika sonra)
18 Aralık 2025 11:06
Hava
Hava
18 Aralık 2025 11:23

Sorun da tam olarak bu zaten. Farklı hediyeler değil ısrarla aynı şeyin ısıtılıp ısıtılıp önüme serilmesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkında Sürekli Aynı Hediye Ve İnternet Sorunu

profile
11 Temmuz 2025 18:57
266

profile
11 Haziran 2025 00:15
313

profile
04 Mart 2024 09:58
482

profile
31 Temmuz 2023 01:26
349

profile
25 Temmuz 2025 21:56
266
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri