to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı Teknik Sorunu Nedeniyle Hediyem Gelmedi
Vodafone hattım olan 0543155**** numaralı hatta bağlı Hediye Çarkı kampanyasında 1 Şubat’tan beri sorun yaşıyorum. Üç gündür gün içinde defalarca kez Hediye Çarkı’nı çeviriyorum; ancak her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hediye kazanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 48 saat içinde çarkı çevirip hediyemi alabileceğim söylendi. Ancak belirtilen 48 saat geçtiği halde hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve hattıma herhangi bir hediye tanımlanmadı.
Vodafone’un Hediye Çarkı’ndaki bu teknik sorunu inceleyerek, kazanmam gereken hediyenin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
