Garanti Bankası Hesabından İzinsiz 100 Bin TL Çekildi İade Ve Açıklama Talep Ediliyor

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan yaklaşık 6 aydır düzenli aralıklarla bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda bu işlemlerin “Bonus Kartı Başka Banka POS’u Kul.” açıklamasıyla göründüğünü ve toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını görüyorum.

Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir açıklama alamadım ve herhangi bir resmi kayıt numarası da tarafıma verilmedi. Ne yazık ki bu kadar yüksek tutarlı ve uzun süredir devam eden hareketlerle ilgili açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgi paylaşılmıyor.

Garanti Bankası’ndan, hesabımdan onayım ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların acilen iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve ne şekilde gerçekleştiğine dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.