to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı bir türlü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı her çevirdiğimde Çark dönüyor, hediye beliriyor, tam hediyeyi verecekken “Üzgünüz, bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hediyeyi alamıyorum. Bu sorunu 5–6 kez değil, defalarca denememe rağmen her seferinde aynı şekilde yaşıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana çarkın ve uygulamanın güncellendiği, benim de uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Söyledikleri tüm adımları eksiksiz yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sorun kesinlikle düzelmedi ve yine aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Vodafone’un sunduğu Hediye Çarkı kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanmak istiyorum. Hediye kazandığım halde sistem hatası nedeniyle hediyelerin tanımlanmaması mağduriyet oluşturuyor. Hatanın incelenerek hesabıma kazandığım hediyelerin tanımlanmasını ve Hediye Çarkı özelliğinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 gündür “hediye çarkı” uygulamasında sorun yaşıyorum. Çarkta hediyenin üzerine geldiğimde sürekli hata veriyor ve normal şekilde kullanamıyorum.
Bugün müşteri hizmetleri tarafından aranıp sorunun düzeldiği söylendi ve telafi olarak 5 GB internet tanımlandı. Ancak buna rağmen hediye çarkına girdiğimde aynı hata devam ediyor, yani problem aslında hiç giderilmemiş.
Hediye çarkındaki bu sorunun gerçekten teknik olarak düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Dört beş gündür her gün sürekli Hediye Çarkı’nı çeviriyorum ancak her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir hediye tanımlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 aydır çeviremiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen, çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” mesajı alıyor ya da sistem beni uygulamadan atıyor. Bu sorunu İstanbul’da yaşı...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı son 3 seferdir farklı saatlerde denememe rağmen, ilk başta “Üzgünüz, bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Devamında ise her seferinde benim için hiçbir şekilde kullanılabilir olmayan hediye çekleri sunuluyor. Özellikle internet paketi hediyesi beklentim ...
Yorumlar