to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşturulmadı, İade Geri Dönmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi
Getir üzerinden 15 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’da alışveriş yapmak için sepet oluşturdum, ödeme adımında sanal kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişimi oluşturmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı.
İki gündür param hesabıma iade edilmedi. Ödemenin çekildiğine dair ekran görüntüm mevcut olmasına rağmen, ortada ne bir sipariş ne de iade işlemi var. Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış gibi hissediyorum.
Bu süreçte defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işlemin incelendiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve param hâlâ iade edilmedi. Bu firma ile kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamamasını dilerim, konu hakkında CİMER’e de şikayette bulundum ve durumu sosyal medyada da paylaştım. Ödemesini alıp siparişi oluşturmayan ve günlerce iadeyi yapmayan bu durumun acilen düzeltilmesini, tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone pay ile görüştüm bir çok kullanıcının parasını ürün göndermeden gasp etmişler sakın bulaşmayın 3 gün inceleniyor deyip oyalıyorlar getir uygulamasını kullanmayınız
Merhaba 10 günden fazla oldu getir tarafından dolandırıldım ve param gasp edildi en az 40 kez yazdım 3 kez sesli görüştüm bankam ile görüştüm bir çok mağdur var bu şekilde dedi getir finans diye bir oluşuma girdiler oraya insanları dolandırarak kaynak oluşturuyorlar sakın bulaşmayın bu dolandırıcı getir firmasına
