to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Hediye Çarkı’ndan ikinci kez hediye kazandım, ancak uygulamada hangi hediyenin geldiğini göremiyorum. Hediye kazandığıma dair bildirim aldım fakat ne kazandığım uygulamada görünmüyor ve hattıma da herhangi bir yükleme yapılmadı. 2 gündür bu sorun devam ediyor. Faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak sadece “işlemde, inceleme devam ediyor” yanıtı alıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Hangi hediyeyi kazandığımın açıkça gösterilmesini ve kazandığım hediyenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
29 Eylül’den bu yana Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her gün defalarca çevirmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde sistem hata veriyor ve hediye kazandığım halde hattıma yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip yeniden yüklememi önerdiler fakat bu da sorunu çözmedi. Sadece ...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un Faturalı Hat hizmetinde Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde sürekli olarak sadece hediye çeki çıkıyor. Farklı bir ödül hiç tanımlanmıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ya da uygulama üzerinde farklı bir işlem denemedim. Voda...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği 2 gündür çalışmıyor. Her girişimde “Hediye Çarkı'nda beklenmedik bir hata oluştu. Kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Bu nedenle herhangi bir hediye de alamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri...
Vodafone Yanımda doğum günü hediyesi konusunda bir sorun yaşıyorum. Ne hediye çarkı ne de kazandığım ikinci hediyeyi hesabımda göremiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Rica ediyorum.
Yorumlar