Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Vodafone Hediye Çarkı’nı perşembe günü saat 07.20 civarında çevirdim ve 2 günlük 40 GB hediye internet kazandım. Buna rağmen tarifeme hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı, hatta hediye kullanımına dair herhangi bir SMS de almadım.
Hattımın son 4 hanesi 5108’dir. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan destek alamadım, kimseye de bağlanamadım. Kazandığım hediyenin hattıma tanımlanmasını ve kaybımın giderilmesini talep ediyorum.


Pazartesi günü saat 17.00 civarında Vodafone uygulamasında çarkıfelek kampanyasına katıldım ve 3 günlük 2 GB internet hediyesi kazandım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hediyem hâlâ hattıma tanımlanmadı. Uygulamada 48 saat içinde tanımlanacağı belirtilmişti fakat bu süre doldu ve herhangi bir in...
Vodafone hediye çarkından pazartesi günü internet paketi kazandım ancak kazandığım hediye internet hattıma bir türlü tanımlanmadı. Faturalı hat kullanıyorum. Uygulamada hediyeyi kazandığım görünmesine rağmen hatta yansımadığı için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, doğrudan bu şik...

Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum. Dün Vodafone Çarkı çevirdim ve 3 GB internet kazandım; ancak 2 saat sonra kontrol ettiğimde hediyem hattıma tanımlanmamıştı. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 5540. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 7 gündür Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde internet paketi kazandığıma dair bilgi geliyor; ancak hemen ardından “Hay...
Yorumlar