to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasında 17 Şubat 2026 Salı günü saat 16.58’de ciddi bir sorun yaşadım. Hediye çarkını çevirdiğimde hatta sınırsız internet paketi kazandığıma dair görünüyordu, ancak hemen ardından “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata verildi ve paket hattıma tanımlanmadı. Aynı durum daha önce de bir kez başıma geldi, bu ikinci kez tekrarlanıyor.
Hattım 0553*****45 numaralı Vodafone hattıdır. Bu yaşadığım durumdan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla ne sorunla ilgili net bir açıklama alabildim ne de mağduriyetim giderildi.
Vodafone’un hediye çarkı kampanyasında kullanıcıları bu şekilde mağdur etmesini yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum. Hediye olarak verilen sınırsız internet paketinin hattıma eksiksiz ve derhal tanımlanmasını ve sistemlerinin kontrol edilerek bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için, bugün saat 10:20 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve ekranda sınırsız internet paketi kazandığım göründü. Ancak paketi onaylamak isterken “Bir hata oluştu” uyarısı çıktı ve hediye hatta tanımlanmadı. Bu hata sonrasında uygulama beni t...
Vodafone hattım olan 0543155**** numaralı hatta bağlı Hediye Çarkı kampanyasında 1 Şubat’tan beri sorun yaşıyorum. Üç gündür gün içinde defalarca kez Hediye Çarkı’nı çeviriyorum; ancak her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde hediye kazanamıyorum. Bu durum üze...
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulamasında hediye çarkını çevirdim ve “sınırsız paket” kazandım. Ancak paketi almam gerekirken ekranda “maalesef aksilik oldu” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve hediyem tanımlanmadı. Aynı sorun birkaç kez daha başıma geldi. Uygulama veya hesabımda herhangi...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 1 Şubat günü saat yaklaşık 23:20 ile 00:00 arasında defalarca çevirdim. Birkaç kez internet paketi, birkaç kez dakika ve bir kez de sınırsız paket kazanmama rağmen, kazandığım bu hediyeler hattıma yüklenmedi. Her denememde ekranda “Şimdilik bir hata o...
Yorumlar