to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı İnternet Paketi Ana Paketten Düşüyor
Vodafone mobil hattımda 06.04.2026 tarihinden beri hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmama rağmen, internet harcamalarım hediye paketimden değil kendi ana paketimden düşülüyor. Bu nedenle kazandığım hediyeden faydalanamıyor, internet kullanımım doğrudan mevcut paket haklarımdan eksiliyor.
Hattıma ait numara 0537********57’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım. Yaşadığım bu hata nedeniyle internet kullanımımın, kampanya kapsamında kazandığım hediye paketimden düşecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Hediye çarkından kazandığım internet hakkımın geriye dönük olarak da tanımlanmasını ve bu süre zarfında kendi paketimden kullanılan internet için gerekli düzeltmenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
