to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda 06.04.2026 tarihinden beri hediye çarkından kazandığım internet paketini kullanmama rağmen, internet harcamalarım hediye paketimden değil kendi ana paketimden düşülüyor. Bu nedenle kazandığım hediyeden faydalanamıyor, internet kullanımım doğrudan mevcut paket haklarımdan eksiliyor.
Hattıma ait numara 0537********57’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım. Yaşadığım bu hata nedeniyle internet kullanımımın, kampanya kapsamında kazandığım hediye paketimden düşecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Hediye çarkından kazandığım internet hakkımın geriye dönük olarak da tanımlanmasını ve bu süre zarfında kendi paketimden kullanılan internet için gerekli düzeltmenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Hediye Çarkı’ndan kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Hediye Çarkı’ndan internet kazanmama rağmen, kullanım sırasında öncelikle bu hediyeden düşmesi gerekirken sürekli olarak kendi paketimdeki internet kotamdan harcama yapılıyor. Bu duru...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hediye çarkından internet kazanamıyorum. Sürekli çeviriyorum ancak her seferinde sadece internet dışındaki hediyeler geliyor, internet paketi hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya dijital k...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır Hediye Çarkı’ndan internet kazanamıyorum. Her hafta denememe rağmen internet yerine indirim çeki, hediye ç...
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 7 gündür Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde internet paketi kazandığıma dair bilgi geliyor; ancak hemen ardından “Hay...
Yorumlar