to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma az önce paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verilmesi gerekiyordu, ancak hattıma bu hediye tanımlanmadı. Paket yüklemesi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve yardımcı olunmadı.
Hattım faturasız ve numaramın son 4 hanesi 3372’dir. İşlemi Hatay’da gerçekleştirdim. Hediye 15 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattım için kampanya kapsamında paket yüklemesi yaptığımda 15 GB bedava internet hakkı verilmesi gerekiyordu. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme ve herhangi bir hata mesajı almamama rağmen 15 GB internet hakkım tanımlanmadı. Bu sorunu 2 gündür her yerde yaşamaktayım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm alamadım. Şikayetimi Şikayetvar üzerinden de ilettim fakat yine de sorun çözülmedi.
15 GB internet hakkımın bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i...
11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 20 GB’lik, 685 TL tutarındaki paketi yükledim. Paket yüklemesi sırasında haftalık 15 GB hediye kampanyasından da yararlanmak için özellikle bu paketi seçtim. Kampanya koşullarını kontrol ettim ve seçtiğim paketin bu ka...
29 Ağustos saat 01.20’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla 460 TL ödeyerek 5 GB’lik kolay paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak paket yüklemesi başarıyla gerçekleşmesine rağm...
29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313. Bu sorunu daha önce de yaşadı...
29 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasında 899 TL’lik 40 GB Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulamada, paketi yükleyene 15 GB hediye internet verileceği açıkça yazıyordu. Ancak, yükleme işleminden sonra hattıma bu hediye internet tanımlanmadı. Bu durum son 7 gündür devam ediyor ve bu, aynı sorunu ü...
Yorumlar