to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313.
Bu sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetim arttı. 1 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bana net bir açıklama yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Her gün tekrar tekrar aramak zorunda kalmak istemiyorum.
Hakkım olan 15 GB hediye internetin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
19/08/2025 tarihinde saat 17:12 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi telefonumdan 20 GB’lik Kolay Paket yükledim. Bugüne özel olarak ...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla satın almış olduğum 28 günlük Kolay Paketi ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Paketi satın aldığımda, 10 GB ana data paketinin yanı sıra 15 GB hediyeli data paketi de sunulmuştu. Ancak, şu an sadece 10 GB ana paketin aktif olduğu...
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 225 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internet verileceği belirtiliyordu, ancak yükleme işlemimden sonra herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve bu konuda bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunumun çözülmesi i...
2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama işlemi onayladı, ancak internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma internetin yükleneceği bilgisi verildi, fa...
Yorumlar