Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 15 GB Hediye İnternet Üçüncü Kez Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
05 Eylül 2025 12:56
893

29 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasında 899 TL’lik 40 GB Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulamada, paketi yükleyene 15 GB hediye internet verileceği açıkça yazıyordu. Ancak, yükleme işleminden sonra hattıma bu hediye internet tanımlanmadı. Bu durum son 7 gündür devam ediyor ve bu, aynı sorunu üçüncü kez yaşamam. Daha önce de paket yüklemelerinde vaat edilen hediye internet hattıma tanımlanmamıştı.

Sorunun çözümü için 3 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Hattım bireysel ve telefon numaramın son 4 hanesi 7381’dir.

Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve hattıma vaat edilen 15 GB hediye internetin tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

05 Eylül 2025 14:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Eylül 2025 17:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

05 Eylül 2025 20:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Dahilindeki Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
05 Eylül 2025 02:06
294
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
25 Ağustos 2025 19:36
465

profile
06 Ağustos 2025 04:05
243
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 15:31
594
"Teşekkürler"
satin-alinan-paketin-hediye-interneti-hattima-yuklenmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri