to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımla İphone 17 Proda Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
İPhone 17 Pro cihazımı aldığım günden beri Vodafone hattım üzerinden hücresel veriyle internete bağlandığımda özellikle bankacılık uygulamalarında ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Uygulamalara giriş yaparken defalarca giriş çıkış yapmak zorunda kalıyor, ancak bu şekilde bağlanabiliyorum. Bağlantı sağlandığında ise işlem yaparken ekran dönmesi, donma ve takılma gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Aynı uygulamalara Wi-Fi ile bağlandığımda hiçbir şekilde bu sorunları yaşamıyorum.
Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında ağ ayarlarıyla ilgili bazı işlemler yapıldı ancak bunlar sorunu kesinlikle çözmedi ve herhangi bir kayıt da açılmadı. Benim dışımda da aynı problemi yaşayan kullanıcılar olduğunu biliyorum ve bunun operatör kaynaklı ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Vodafone hattımla yaşadığım bu bağlantı probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekli aksiyonların alınmaması durumunda operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
