to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone maalesef ki bu operatörün müşterisiydim. Üye olurken işlem 5 dakika sürüyor, ancak hattımı kapatmak için 1 haftadır uğraşıyorum. '3 gün sonra kapanacak' dediler, şimdi ise '1 hafta sonra' deyip sürekli erteliyorlar. Fatura taahhüdüm bitti, yani taahhütsüz olarak o hat orada bekliyor. Temmuz ayı faturamı ödedim ve işlemim bitti. Sizinle işim kalmadı, artık bir kuruş daha vermek istemiyorum. CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve her yere şikayet edeceğim. Böyle bir uygulama kabul edilemez.
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş için başvurdum. Geçen ay taahhüdüm bitmeden önce, 3-5 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş yapılacak ve kullandığınız gün kadar faturanıza yansıtılacak denildi. Zamanında ulaşılmadığı için iptal etmiştim. Yaklaşık 15 gün önce tekrar başvurdum. 21 Ağustos...
@Vodafone tarifem 1 yılın sonunda bitti. 15 Temmuz'da biten taahhüdüm için haziran ayında arayıp kampanyalı tarife sunuldu, ben de kabul ettim. Telefonuma 'talebiniz işleme alınmıştır' diye mesaj geldi. Bu işlem iptale düşmüş ve tarafıma hiçbir haber verilmedi. Tarifem yenilenmeyince tam 5 gündür he...
Vodafone taahhüdüm bitmeden bir hafta önce aranarak tarife değişikliği yapmam bildirildi. Kullandığım tarifeyi devam ettirmek için onay alındı. Sonrasında hattıma tanımlanan paket iki katı ücretlendirilmiş, üstelik indirim tanımlanmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi arkadaşlarının tamamlam...
Vodafone, 1-2 hafta önce beni arayarak tarife taahhüdümün biteceğini ve bana uygun bir tarifeye geçirebileceklerini söylediler. Ben ise istemediğimi ve faturasız hat kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, iptal etmediler ve kendi kararlarıyla 230 TL ödediğim paketi 460 TL'ye çıkararak iznim olmadan...
Yorumlar