to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Yurt dışına bir hafta sonra çıkacağımı ve bu işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve talebimle ilgilenilmedi.
Vodafone’un hattımı bir an önce faturasız hatta geçirmesini ve bu sürecin gecikmeden, ek bir mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
1 Ağustos’ta yurt dışına çıkacağım için Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek üzere çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Benimle birlikte aynı anda başvuran iki arkadaşım işlemleri 1 saat içinde tamamlanırken, benim hattımda herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili tekrar ...
Merhaba. 4 aydır yurt dışındayım ve Vodafone faturalı hattımı kullanmadığım için kapattırmak istiyordum. Bunun için Vodafone Yanımda üzerindeki tobi aracılığıyla toplam 3 kez faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde talebimin alındığını ve en kısa sürede faturası...
Tarife fiyatları çok yükseldiği için Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim ve bu nedenle yaklaşık 3 gün önce defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde talebimin alındığı ve en geç 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı özellikle söylendi. Aradan 3 gü...
Yorumlar