to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın Faturasız Hale Geçirilmesi Acil İstenmesine Cevap Gelmedi
Vodafone hattımı yurt dışına çıkmadan önce faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım görüşmelere rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Yurt dışına bir hafta sonra çıkacağımı ve bu işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve talebimle ilgilenilmedi.
Vodafone’un hattımı bir an önce faturasız hatta geçirmesini ve bu sürecin gecikmeden, ek bir mağduriyet yaşamadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
