Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımı İptal Etmek İçin Günlerdir Çözüm Bulamıyorum

profile
Sencay
25 Temmuz 2025 06:06
296

Hattımı iptal edemiyorum.
Tarifemin süresi bitti, başka operatöre geçtim ve Vodafone hattımı iptal ettirmek istiyorum lakin müşteri hizmetlerini aradığımda tobi bana yanımda şifresi ile yapabilirsin diyor. Fakat hattım yanımda değil kısaca SMS gönderemediğimden yanımda şifresi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu anlatınca sizi arayacağız yardımcı olacaklar diyor fakat 2 gündür ne arayan var ne soran. Hat iptal etmek bu kadar zor olmamalı.

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 2025 17:48

Hattımı iptal etmek için bir haftadır uğraşıyorum. Sizi 1-7 iş günü içinde arayacağız deyip duruyorlar. Fakat sorun şurada, eğer ayın 30undan önce aranmazsam, hattım iptal edilene kadarki gün sayısı kadar tarifemin günlük ücreti yansıyacak. Kısaca sırf zamanında siz tarafından aranmadığım için, siz iptal edene kadar gün gün fatura yazacaklar. Lütfen hattımı iptal için arayacaksanız ayın 30undan önce arayın.

25 Temmuz 2025 06:41 (Şikayetten 34 dakika sonra)
25 Temmuz 2025 16:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sedanur
08 Temmuz 2024 13:43
146
4
Şevket sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şevket
23 Haziran 2025 15:35
196
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2025 16:59
216
"Sorunumu çözdüğü için markaya ve iletişime geçen arkadaşa teşekkür ederim ancak bu işlemlerin Şikayetvar'a yazılmadan ve bu kadar yokuşa sürülmeden de bu şekilde çözülmesi müşteri memnuniyeti açısından daha iyi olacaktır diye düşünüyorum siteye yazana kadar bir türlü çözemediğim problemi tek aramada hallettik. Problem çözüldüğü için Vodafone kullanmaya devam edeceğim."

profile
Furkan
27 Ekim 2024 10:51
1.421

profile
Mücahit
14 Aralık 2024 16:41
157
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri