Vodafone Hattımı Başkasına Sattı- Maddi Ve Manevi Zarara Uğradım.

Adıma kayıtlı 5438**55** numaralı Vodafone faturasız hattını belirli bir süre kullandım. Daha sonra faturalı hatta geçmeye karar verdim ve başka bir numaralı Vodafone faturalı hattını kullanmaya başladım. 5438**55** faturasız hattı kullanmayı bıraktım. Bu nedenle 5438**55** numaralı faturasız hat zamanla kapandı. Artık adıma kayıtlı bir hat olmaktan çıktı. Vodafone olarak 5438**55** numaralı faturasız Vodafone hattını faturalı olarak başkasına sattılar. Ama faturayı otomatik olarak benden tahsil ettiler. 2 aydır başka birinin kullandığı hizmetin ücretini banka hesabımdan kesildi. Birkaç defa "e*************@vodefone.com" mail attım durumu anlattım ama doğru düzgün bir sonuca ulaşamadık. 2. Olarak daha da vahimi hattın yeni sahibi WhatsApp profilinde benim ismimi kullanarak yanıltıcı bir yol izliyor. Eski numaramın kayıtlı olduğu eşim dostum beni sürekli uyarılar. Bu durumda maddi ve manevi zarara uğradım.
Sizinde başınıza gelmesin diye yazıyorum.
Eşim karşı taraf ile konuştu. Karşıdaki hanım efendi de bu durumdan münzarip olduğunu, devamlı size dair mesaj ve aramalar geldiğini söylüyor. Vodafone bu eski hat satma işini çok sıkıntılı bir şekilde yapıyor. İki tarafı a son derece mağdur ediyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Benim sorunum çözülmedi.
















