to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden son 2 aydır iTunes adına hiçbir şekilde onaylamadığım ve kullanmadığım halde ücretlendirme yapılmaktadır. Ben iTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, buna rağmen faturama toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında haksız ödeme yansıtıldı.
Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum ve bu kesintilerin detaylarının görüntülenemediği söyleniyor. Ne net bir açıklama alabiliyorum ne de bu haksız ücretler için çözüm sunuluyor.
İzinsiz ve onayım olmadan yapılan bu iTunes kesintilerinin faturamdan kaldırılmasını, geçmiş dönem için alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür abonelik/uygulama ücretlendirmelerinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda Aralık dönemine ait faturamda, iTunes adı altında, bilgim ve iznim dışında toplam 1.404 TL tutarında ücretlendirme gördüm. Kullandığım telefon iPhone olmadığı halde böyle bir kalem çıkması ve herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım işlem olmamasına rağmen bu ödemenin alınmış olması...
Vodafone, kullanmadığım bir iTunes hizmeti için yaklaşık iki senedir her ay hattımdan ücret kesiyor. Her ay ortalama 500 TL civarında olan bu kesinti, son ayında 1.210 ₺'ye çıktı. iTunes ya da Apple üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadığım ve böyle bir hizmeti kullanmadığım halde faturama bu ya...
Vodafone hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, haberim ve onayım olmadan defalarca abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 3–4 kez, toplamda 1500 TL civarında ödeme alınmış. Hangi uygulama ya da hizmet için bu aboneliğin başlatıldığını dahi bilmiyorum. Bu süreçte hem Apple/iTunes hem de Vo...
Vodafone hattım üzerinden, hiç kullanmadığım ve herhangi bir giriş yapmadığım iTunes hizmeti için aylardır ücret kesildiğini fark ettim. Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak iTunes adı altında toplamda 1.261,66 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Bu hatla ilişkili olarak hiçbir zaman b...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir her ay “iTunes Store” adı altında yaklaşık 1.200 TL civarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben iTunes kullanmıyorum ve herhangi bir içerik ya da abonelik satın almadığım halde bu tutarların faturama eklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu kesintileri 2023 yı...
Yorumlar