Youtube Premium Öğrenci Planı Yenileme Sorunu: Belgeler Reddediliyor

Uzun süredir Youtube.com Premium bireysel öğrenci planımı yenilemeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydır sistem buna izin vermiyor. Yenileme sırasında sheerıd sayfasına yönlendiriliyorum, okul adımı ve ismimi yazdıktan sonra belge yüklemem isteniyor. Ders kayıt belgesi, transkript, güncel öğrenci belgesi ve okul kimlik kartımı ayrı ayrı ve birkaç kez yüklememe rağmen sistem her seferinde belgelerin yeterli olmadığını söyleyerek reddediyor.

Toplamda 6–7 kez farklı zamanlarda deneme yaptım ve her seferinde aynı sonuca ulaştım. Belgelerim güncel ve öğrenciliğimi açıkça gösteriyor olmasına rağmen sistem bunları kabul etmiyor. Youtube.com veya sheerıd tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir destek maili veya net bir destek kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.

Öğrenciliğimi kanıtlayan bu belgelerin incelenip geçerli sayılmasını ve Youtube.com Premium öğrenci planımın yenilenmesini istiyorum. Sorunun, belgelerim tek tek kontrol edilerek ya da sistemsel hata varsa düzeltilerek çözülmesini talep ediyorum.