Vodafone Hattımda Yetkisiz İtunes Ücretinin 888 TL Olarak Yansıtılması

Vodafone hattıma son iki aydır “Vodafone mobil ödemeler iTunes” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ay faturamda sadece bu kalem için 888 TL gibi yüksek bir tutar bulunuyor. İTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, bilinen bir abonelik başlatmadım ve bu ödemelerin neye ait olduğuna dair hiçbir bilgim yok.

Faturamda düzenli olarak bu kalemin görünmesine rağmen, Vodafone tarafında ya da Apple/iTunes tarafında bu ücretin tam olarak hangi işlem veya abonelikten kaynaklandığını göremiyor, bulamıyorum. Herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Bu kapsamda, hattımdan yapılan tüm yetkisiz veya habersiz iTunes/mobil ödeme işlemlerinin acilen tespit edilerek iptal edilmesini ve hattıma bağlı tüm bu tür aboneliklerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa hattıma mobil ödeme yetkisinin de kapatılmasını, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.