to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kopmaları Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda belirli bölgelerde ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle bazı yerlerde internet neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Aynı sorunu çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da yaşamaktadır.
Sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana güncelleme yapmam ve telefonu açıp kapatmam önerildi. Bu adımları uyguladım, ancak sorun yalnızca yaklaşık 1 saatliğine düzeliyor, sonrasında tekrar başlıyor. Hattımda herhangi bir fatura, ödeme veya paket değişikliği yapılmadı.
Bu durumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözülmezse hat değişikliği yapmayı düşünüyorum. Hattıma ait numara: 5426****88.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
