to read complaints and reviews, or file yours.Firmadan Kaynaklı Uçuş Değişikliği Sonrası Ek 14.000 TL Koltuk Ücreti
05.07.2026 tarihinde saat 03:00’te Dubai – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için Anadolu Jet’ten aldığımız bilette, uçuş saatimiz firma tarafından 03:30’a alındı ve bu değişikliği onaylamamız istendi. Ancak saat değişikliğini onaylamak istediğimizde, bizim önceden seçmiş olduğumuz koltuklarda yer olmadığı, aynı düzeyde koltuk seçimi yapabilmemiz için ise 14.000 TL ek ücret ödememiz gerektiği söylendi.
Toplamda 56.000 TL ödeyerek almış olduğumuz uçuş için, tamamen firmadan kaynaklanan bu değişiklik sebebiyle, ekstra 14.000 TL daha ödemek zorunda bırakıldık. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede de bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece şikayet kaydı açılabileceğini ifade ettiler.
Firmadan kaynaklanan bir uçuş değişikliği nedeniyle ek ücret talep edilmesini ve tarafımıza bu tutarın ödetilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bizden alınan 14.000 TL farkın iadesini talep ediyorum.
