to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. O tarihten bu yana Antalya Kepez Gazı Mahallesi 6554 Sokak’ta hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu adreste ayda yaklaşık 10 gün bulunuyorum ve her gelişimde aynı sorun devam ediyor, hattımı başka adreslerde kullandığımda ise böyle bir problem yaşamıyorum.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bölgeyi kontrol edip baz istasyonunda sorunlu çalışma olduğunu söylediler. Ben de başka operatöre geçmek istediğimi ve cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttim. Bu taleple kayıt açıldı, ancak bana hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Ne zaman Şikayetvar üzerinden kayıt açsam, o zaman arandım ve bana baz istasyonu sorununun çözüldüğü söylendi. Ben de kaç kere bu problemi yaşamam gerektiğini sordum. Görüşmelerin kayıtlı olduğunu belirttim, ancak bana “ben onları görmüyorum, şimdi baktım çalışıyor” denilerek geçiştirildim.
Sorunun çözülmemesi nedeniyle başka operatöre geçmek ve taahhüt cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Defalarca kayıt açtırmama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Lütfen artık bu sorunun gerçekten çözülmesini veya mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Faturamda herhangi bir indirim ya da iade de yapılmadı. Hattımın son dört hanesi: 9154.
09.08.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden bu yana, yaklaşık 16-17 gündür hem Eskişehir Tepebaşı’nda hem de tatil için gittiğim Alanya Kargıcak’ta ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyor...
Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...
Vodafone’ye geçiş sürecimde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler tamamen yanıltıcıydı. Hatta geçiş yapmadan önce iki kez sormama rağmen, ilk 1 ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra evimde ve iş yerimde nere...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep Oğuzeli Çaybaşı Mahallesi mevkisinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şikayetimle ilgili olara...
23 Haziran tarihinde başlayan ve Kastamonu Gölköy Emirler köyü yolu mevkisinde yaşadığım Vodafone fatura problemimle ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim. Tarafıma baz istasyonu güçlendirmesi yapılacağı ve saha desteği sağlanacağı söylendi, ...
Yorumlar