Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda İzinsiz Mobicenter Oyun Servisi Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Şubat 08:53
293
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun halloldu.”

15 Şubat saat 11.27’de Vodafone hattıma, hiçbir üyelik başlatmadığım halde “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 1368. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir mesaj geldi. Ben bu servise herhangi bir onay vermedim ve kesinlikle böyle bir üyelik başlatmadım.

Hattım 5307****68 numaralı Vodafone hattıdır. Mesajdan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üyelik görünmediği söylendi. Ancak geçmişte de benzer bir durum yaşadım ve o zaman “üyelik görünmüyor” denmesine rağmen daha sonra faturama ücret yansıtıldı.

Bu nedenle bu Mobicenter oyun servisiyle ilgili hattım üzerinden herhangi bir abonelik başlatılmamasını, varsa onayım dışında başlatılan tüm işlemlerin iptal edilmesini ve olası yansıtılacak tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Faturam kesildiğinde bu üyelikle ilgili herhangi bir ücret görürsem sorumluluğun Vodafone’da olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

16 Şubat 14:08 (Şikayetten 5 saat sonra)
16 Şubat 14:13
Soner
Soner
16 Şubat 14:17

Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde sorun halloldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Av. sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İznim Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Aboneliği Endişesi

profile
05 Aralık 2025 20:30
2.077
iznim-olmadan-baslatilan-oyun-servisi-aboneligi-endisesi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Aboneliği Ve Ücret Endişesi

profile
Kübra
08 Aralık 2025 21:09
877
onayim-olmadan-baslatilan-oyun-servisi-aboneligi-ve-ucret-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri