Defolu Çanta Ve Kemer İçin Tam İade Talebi

Mancofficial markasının web sitesi üzerinden satın aldığım "Lilith- White Croc " isimli çanta ve birlikte gelen kemer, elime defolu olarak ulaştı. Üründe birden fazla defo var. Çantanın askı bağlantı noktalarında yırtılmalar, yüzeyinde lekeler ve farklı bölgelerinde gözle görünür kusurlar var. Kemerin üzerinde de kenarlarda yırtık ve deformeler bulunuyor. Ürünlerin bu kadar belirgin defolarla tarafıma gönderilmiş olması kabul edilemez. O kadar paralar veriyoruz elimize gelen ürün gerçekten çok özensizdi.

Defoları fark eder etmez tüm kusurları tek tek fotoğraflayıp firmaya ilettim ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. Hem ücretini ödediğim ürünlerin bu durumda gelmesi hem de iletişime geçtiğim halde sonuç alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Defolu gelen çanta ve kemer için kesin olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olması nedeniyle para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.