Vodafone Hattımda İzinsiz Aramalar Ve Güvenlik Açığı Endişesi

Vodafone faturalı hattımda, iznim dışında başkalarının aranması ve işlem yapılması gibi ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Numaramdan başkalarının n...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafın ekranında ismimle birlikte “İstenmeyen çağrı kuşkusu ❗️” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle insanlar aramalarıma şüpheyle yaklaşıyor.
Bu konuyla ilgili çevremden uyarı aldığım için bugün 542’yi arayarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hattım için herhangi bir sorun görülmediği, sadece telefon ayarlarımın güncellendiği, telefonu kapatıp açınca düzeleceği söylendi. Verilen yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorunum kesinlikle düzelmedi ve aramalarım hâlâ “şüpheli / istenmeyen çağrı” şeklinde görünmeye devam ediyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak hattımın bu şekilde işaretlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Hattımın “şüpheli/istenmeyen çağrı” veya benzeri herhangi bir olumsuz ibareyle görünmesine neden olan kayıt ya da işaretlemenin acilen kaldırılmasını ve bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda, iznim dışında başkalarının aranması ve işlem yapılması gibi ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Numaramdan başkalarının n...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 542 numarasını kullanarak toplamda 4 kez deneme yaptım. Bugün ve önceki günlerde gerçekleştirdiğim bu denemelerde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirttiğimde sistem sürekli olarak sebebini soruyor ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bana ait olmayan Karayolları borcu mesajları başkalarına iletiliyor ve bu durumun numaram üzerinden gerçekleştiği ...

Vodafone internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce yeni bir hat satın aldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri bazı numaralar beni aradığında “böyle bir numara bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esnaf ola...

Yorumlar