Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattımda İzinsiz Aramalar Ve Güvenlik Açığı Endişesi

profile
06 Eylül 2025 13:26
527

Vodafone faturalı hattımda, iznim dışında başkalarının aranması ve işlem yapılması gibi ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Numaramdan başkalarının nasıl aranabildiğini anlamıyorum ve hattımın kopyalanmasından, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından şüpheleniyorum. Bu durum yaklaşık 2 haftadır rastgele şekilde devam ediyor.

Manisa’da yaşıyorum ve bu süreçte hem 542’yi arayarak hem de tobi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi.

Hattım yıllık sözleşmeli ve şu ana kadar bir maddi kayıp yaşamadım; ancak hattımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda herhangi bir mesuliyet kabul etmediğimin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

06 Eylül 2025 14:09 (Şikayetten 42 dakika sonra)
06 Eylül 2025 17:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Duygu sonuçtan memnun değil

Numaram İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
01 Eylül 2025 18:01
368
numaram-izinsiz-kullanildi-guvenligim-tehlikede-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Numaramdan Gönderilen RCS Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

profile
23 Ekim 2025 13:49
1.379
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri