to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda İstediğim Tarife Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Vodafone hattım için tarifemi değiştirmek istedim ancak geçmek istediğim tarife sistemde bir türlü görünmüyor. Yaklaşık 1 gündür hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden kontrol etmeme rağmen bu tarifeyi seçenekler arasında göremiyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak geçmek istediğim tarife yerine beni farklı tarifelere yönlendirdiler ve talep ettiğim tarifeyi hatta tanımlamadılar. Ben özellikle belirli bu tarifeye geçmek istiyorum, alternatif tarifelerle ilgilenmiyorum.
Geçmek istediğim tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
