to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için tarifemi değiştirmek istedim ancak geçmek istediğim tarife sistemde bir türlü görünmüyor. Yaklaşık 1 gündür hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden kontrol etmeme rağmen bu tarifeyi seçenekler arasında göremiyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak geçmek istediğim tarife yerine beni farklı tarifelere yönlendirdiler ve talep ettiğim tarifeyi hatta tanımlamadılar. Ben özellikle belirli bu tarifeye geçmek istiyorum, alternatif tarifelerle ilgilenmiyorum.
Geçmek istediğim tarifenin hattıma tanımlanmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim uygun bir tarife bulunmuyor. Şu anki tarifemin fiyatı oldukça yüksek olduğu için başka bir tarifeye geçmek istiyorum fakat uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor. İki gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ...
Vodafone faturalı hatta geçmek istediğimde yaklaşık 4-5 aydır mobil uygulama üzerinden “Geçebileceğin tarife bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle, hangi tarifelere geçiş yapabileceğimi göremiyorum ve seçim yapamıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece mobil uygulama ...
Yorumlar