to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Finans Uygulamalarına Erişim Engeli Bir Türlü Kaldırılamıyor
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat tarifesine bugün abone oldum. Abonelik başladıktan hemen sonra telefonumda yüklü olan hiçbir finans uygulamasına ve ilgili web sitelerine erişememeye başladım. Daha önce hattıma tanımlı olan aile güvenliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kaldırdım ancak buna rağmen finans uygulamalarına ve sitelere erişimim hâlâ engelli görünüyor.
Ankara Yenimahalle’de, xxx numaralı hattım üzerinden bu sorunu yaşıyorum ve hat aktif olduğu andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde herhangi bir sorun gözükmediği söylendi fakat fiili olarak finans uygulamalarına erişemiyorum.
Aile güvenliği veya benzeri her türlü filtreleme/erişim kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını ve finans uygulamaları ile finans sitelerine erişim engelimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim çözüldü, teşekkürler.
