Şifre Sıfırlama Ve Mail Güncelleme Talebine Cevap Gelmemesi

Uzun süredir Mercurecasino sitesini düzenli olarak kullanan bir üyeyim. Yaklaşık 7 8 aydır hesabım aktifti ve sürekli giriş yapıyordum ancak kısa süre önce hesap şifremi unuttuğum için artık hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımda kayıtlı olan mail adresim eski mail adresimdi ve şu anda o mail adresine hiçbir şekilde erişimim yok. Şifre yenileme adımlarını bu yüzden kullanamıyorum. Canlı destek üzerinden ve siteye mail atarak durumumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Mercurecasino dan ricam kullanıcı adım maxmoney olan hesabım için benimle iletişime geçilmesi, mail adresimin güncellenmesi ve şifrem sıfırlanarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Uzun süredir üye olarak kullandığım hesabıma erişememek ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamak beni mağdur ediyor ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.