to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Sürekli Gelen Reklam Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattıma, Ankara’da ikamet ettiğim süre boyunca iki günde bir reklam aramaları gelmektedir. Aramaların Vodafone’a mı yoksa farklı bir kaynağa mı ait olduğunu bilmiyorum, ancak sürekli bu şekilde rahatsız edilmekten dolayı çok sıkıldım.
Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu aramaların durdurulması için şimdiye kadar herhangi bir başvuru yapmadım. Numaramın reklam arama listelerinden çıkarılmasını ve bu rahatsızlığın sona ermesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
