Mavi Tişörtüm Talimatlara Uygun Yıkadığımda Aşırı Küçüldü

Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.2026 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Satın alırken beden konusunda hiçbir problem yoktu, ürün tam oldu. Ancak ürünü, etiketindeki talimatlara uyarak yalnızca 30 derecede ve elde yıkamama rağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve küçüldü. T-shirt şu an giyilemeyecek kadar daralmış durumda.

Kaliteli ve uzun ömürlü kullanım beklentisiyle tercih ettiğim bir markada böyle bir problem yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü talimatlara uygun kullandığım için herhangi bir kullanım hatam bulunmamaktadır, buna rağmen ürünün bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değildir. Elimde ürüne ait fatura da bulunmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tişörtün incelenerek kullanım hatası olmadığı görülmesi durumunda tarafıma değişim ya da iade konusunda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.