Vodafone Hattıma Gelen Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i
30.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 0543********95 numaralı hattan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Y****Z Hukuk Bürosu: 0232908** Önemli duyuru! ” içerikli bir SMS aldım. Mesajda arabuluculuk dosyam olduğuna dair ifade ve cezai işlem tehdidi bulunmaktadır. Bunun dava/icra üzerinden yapılan bir telefon dolandırıcılığı girişimi olduğunu düşünüyorum.
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir ceza dosyası, arabuluculuk dosyası ya da benzer bir işlem olmadığını açıkça gördüm. Bu nedenle bu numaradan gelen mesajı tamamen yanıltıcı, hukuki dayanağı olmayan ve insanları endişeye sevk eden bir içerik olarak değerlendiriyorum.
“Y****Z Hukuk Bürosu” ile ya da bu SMS’i gönderen numarayla geçmişte hiçbir hukuki ilişkim, davam, dosyam veya alacak-verecek ilişkim yoktur. Adıma bu numara, bu isimdeki hukuk bürosu ya da benzeri kişi veya kurumlar tarafından yapılmış veya yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kumar/bahis işlemini, alım-satımı, devir veya kefalet işlemini kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum.
Şahsi ıslak imzam ve açık, sözlü/onay beyanım olmadan adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum ve bu işlemlere ilişkin hiçbir sorumluluk üstlenmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Herhangi bir ceza veya arabuluculuk dosyam bulunmamasına rağmen bu şekilde tehditkar ve yanıltıcı bir SMS almış olmamdan dolayı son derece rahatsızım ve mesaj içeriğini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu şikayeti hem Y****Z Hukuk Bürosu’na hem de Vodafone’a yönelik olarak, ileride herhangi bir olumsuzluk yaşanması ihtimaline karşı, bu durumu zamanında ve ayrıntılı şekilde beyan ettiğimi gösteren yazılı bir kayıt olması amacıyla Şikayetvar üzerinden paylaşıyorum. Özellikle bu mesajın ve içeriğinin kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler













