to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma 3 GB Hediye İnternet Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşadım
Vodafone faturasız hattım için 1 Şubat tarihinde tobi üzerinden 3 GB hediye internet işlemi yaptım. İşlem sırasında 24 saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi ancak aradan süre geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde de “yüklenir” denilerek geçiştirildim, fakat hediye internetim hâlâ hatta tanımlanmış değil. Ne uygulamada ne de hatta herhangi bir değişiklik göremiyorum.
Hak ettiğim 3 GB hediye internetin derhal hattıma tanımlanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için ayrıca özür mahiyetinde ek internet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
