to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Adına Onayım Olmadan Cihaz Alınmış
03.03.2023 'de adıma telefon ve aksesuar tarzı ürünler, benim iznim olmadan alınmış ve şahıs, kendi imzası ile Vodafone bayisinden bizzat almış. İcra bana gelince avukatlık durumundan haberim oldu.
5078--9918 numaralı hattın üzerine borç kaydedilmiştir. Konuyla ilgili avukat ve Vodafone bayisi ile görüşmeler yaptım ancak bir sonuç elde edilemedi.
Gelişme
İzinim olmadan cihaz satışı yapılmıştı konu ile ilgili Vodafone ile görüşme sağladığım halde istedikleri dilekçeyi yolladım bana hiçbir şekilde cevap verilmedi dilekçeyi gönderdikten sonra tekrar buraya şikayet oluşturuyorum çünkü icralık olduk ve paramdan kesiliyor yetkililerin bana dönüş yapmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim geri dönüş için sizden haber bekliyorum
Paylaştığınız numaraya ulaşamamaktayız size ulaşılabilecek irtibat numarası paylaşabilri misiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Benden dilekçe göndermemi talep etmiştiniz onu da gönderdim tekrar dönüş sağlanırsa sevinirim çünkü e devlet üzerinden icra dosyası görünüyor
Geçmiş olsun olay çözüldü mü acaba benimde benzer bir olay başıma geldi çözüldüyse nasıl oldu söyler misiniz acaba teşekkür ediyorum.