Tabi Premium Üyeliğinin İptal Edilememesi Ve Sürekli Ücretlendirilmesi

Vodafone hattıma bağlı olarak kullanılan Tabi uygulamasına Premium üyelik yapmıştım. Uygulamayı aktif olarak kullanmamama rağmen yaklaşık bir senedir her ay düzenli olarak faturama ücret yansıtılıyor.

Üyeliği iptal etmek için defalarca kez Tabi uygulamasının içinden ve Google üzerinden iptal adımlarını aradım ancak ne uygulama içinde ne de başka bir sayfada üyeliği sonlandırabileceğim net bir alan bulamadım. Üyelik oluşturulurken kart/ödeme bilgileri alınıyor fakat aynı kolaylıkla iptal imkanı sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kullanmamış olduğum bir hizmet için yaklaşık bir yıldır faturama yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve Tabi Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.