Gökbey Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Bugün Gökbey firmasıyla seyahat etmek için AŞTİ otogarına geldim. Biletimde yazan kalkış saati 02.30 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın otobüs hala perona gelmedi.

AŞTİ’de firmaya ait yazıhaneye gittiğimde görevli yerinde değildi, derdimizi anlatabileceğimiz, bilgi alabileceğimiz kimseye ulaşamadım. Hem otobüsün gelmemesi hem de muhatap bulamamam sebebiyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, almış olduğum biletin ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum.