Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum!

profile
19 Eylül 2025 10:27
885

04.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hattım halen elime ulaşmadı ve online işlemlere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Karşıma online işlemler üzerinden muhatap da çıkmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sistemlerinden sorgulama yapamadıklarını belirterek sürekli olarak 0850 549 40 00 numaralı online işlemlere yönlendirdiler. Fakat bu numaradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Başvurumun durumuyla ilgili sadece “başvuru alındı” bilgisini alabiliyorum, başka bir gelişme yok. Herhangi bir ücret ödemedim, ancak hattım zamanında teslim edilmediği için mevcut operatörümde çok yüksek bir ücretle hattımı kullanmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Ayrıca, bu süreçte Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım. Vodafone tarafından aranıp bilgilendirilmiş olmama rağmen, sorunum hâlâ çözüme ulaşmadı.

Hattımın acilen teslim edilmesini ve Vodafone kaynaklı gecikmeden dolayı oluşan kullanım zararımın Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 10:39 (Şikayetten 11 dakika sonra)
19 Eylül 2025 13:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yücel
26 Eylül 2024 21:12
765
Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş İşlemi Yapılmadı, Haksız Fatura Çıkarıldı Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
24 Ekim 2025 15:28
647
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Geçiş Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
26 Mart 2025 11:24
508
Vodafone Geçiş Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Geçiş Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Geçiş Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone Geçiş Sürecindeki Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri