Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Sürekli Oyalama Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
13.09.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımı (055******65) faturasız hatta geçirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yan...

04.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hattım halen elime ulaşmadı ve online işlemlere hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Karşıma online işlemler üzerinden muhatap da çıkmıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sistemlerinden sorgulama yapamadıklarını belirterek sürekli olarak 0850 549 40 00 numaralı online işlemlere yönlendirdiler. Fakat bu numaradan da hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Başvurumun durumuyla ilgili sadece “başvuru alındı” bilgisini alabiliyorum, başka bir gelişme yok. Herhangi bir ücret ödemedim, ancak hattım zamanında teslim edilmediği için mevcut operatörümde çok yüksek bir ücretle hattımı kullanmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Ayrıca, bu süreçte Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım. Vodafone tarafından aranıp bilgilendirilmiş olmama rağmen, sorunum hâlâ çözüme ulaşmadı.
Hattımın acilen teslim edilmesini ve Vodafone kaynaklı gecikmeden dolayı oluşan kullanım zararımın Vodafone tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımı (055******65) faturasız hatta geçirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yan...

Yaklaşık 15 gün önce hattımı Vodafone'a taşımak için işlem başlattım. Akabinde 20.09.2024 tarihinde sim kart şahsıma teslim edildi ve 4 gün içinde geçiş işleminin tamamlanacağı ve tarafıma SMS geleceği bilgisi verildi. 4 gün geçmesine rağmen ne geçiş tamamlandı ne de bilgi SMS'i gelmedi. Vodafone ...
08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...
15.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak başlattığım numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte ciddi bir gecikme yaşanıyor ve bu n...

Merhabalar, 22/03/2025 tarihinde Vodafone faturasız hatta geçmiş bulunuyorum. 24/03/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında Faturalı hatta geçmem için bana özel tarifeler önerildi. Bende bunlardan bir tanesini seçtim başvuruyu kullanım koşulları ve taahhüt özetini kabul ederek onayladım. Akabi...
Yorumlar