Amazon’da Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Süreci Uzuyor

02.02.2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden MSI Pro MP245V 23,8” 1920X1080 1 ms 100 Hz model monitörü 4.150 TL ödeyerek, kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce siparişi iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı ve ücret tarafıma geri ödenmedi.

Sipariş numaram 405-8805611-2272338 olup, ürün Amazon dışı farklı bir satıcı üzerinden alınmıştı. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetleriyle 48 saatte bir olacak şekilde, toplamda 4–5 kez görüştüm. Her seferinde “48 saat içinde sonuçlanacak” denmesine rağmen süreç sürekli ileri tarihe atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Siparişimi zamanında iptal etmeme rağmen iade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve 4.150 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.