to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 1000-1500 TL tutarında USB Hub, flash bellek ve birden fazla pil paketi siparişi verdim ve aciliyetinden dolayı ayrıca aynı gün teslimat ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin firması tarafından Ankara Yenimahalle’deki adresime getirildi, ancak yaşananlar nedeniyle hem ürünü hem de ödediğim ücreti şu an için fiilen kaybetmiş durumdayım.
Kuryeniz site kapısına geldiğinde, sitenin güvenlik kuralları gereği içeri giriş için kaskını çıkarıp yüzünü göstermesi istendi. Bunun üzerine görevli, site güvenliğine ve dolaylı olarak bana karşı hakaret ederek tepki gösterdi, paketlerimi alıp tekrar motoruna binerek oradan uzaklaştı. Parasını ödediğim paketleri nereye götürdüğünü bilmiyoruz, herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma de bilgi verilmedi.
Amazon ve Kolay Gelsin tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik bot yanıtları ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödediğim ürün bedelinin ve aynı gün teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesini, kargomun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yves Rocher üzerinden verdiğim siparişe ait 180336220 numaralı gönderim için 19 Mart’ta sipariş verdim, sonrasında da adres değişikliği yaptım. Sistem üzerinden kargomun 25 Mart Çarşamba günü Ankara Keçiören’deki adresime teslim edileceği...
Ankara Çankaya’daki adresime Kolay Gelsin ile gelmesi gereken, 191993734 takip numaralı kargom için bugün dağıtım bilgisi “evde yoktunuz” şeklinde güncellendi. Ancak ne benim kapı zilim ne de özellikle teslim edilmesini rica ettiğim komşumun kapı zili çalınmadı, ikimiz de o sırada evdeydik. Bu duru...
03.11.2025 tarihinde Media Markt’ın resmi online mağazasından iPhone 17 Pro modelini, 112.997 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 281662736’dır ve ürünüm Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti. Teslimat süresi olarak 4-5 Kasım 2025 belirtilmişti. Ancak Kolay Gelsin is...
Kolay gelsin üzerinden 144010613 numaralı siparişim dün teslim edilmesi gerekirken, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi ve kargo iptal edildi. Bu durum bana SMS yoluyla bildirildi. Siparişimin ücretini ödedim fakat herhangi bir ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme almadım. Konu ile...
19 Mayıs 2026 günü saat 17.15 civarında Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken kargom Ankara Kızılcahamam adresime getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli M****** D****, ürünü kapıya çıkarmak yerine dışarıya bırakıp gitti. Kargonun 193525134 numaralı gönderisi adresime kadar getirilmişken, bina ...
Yorumlar