Sıfır Araçta Donan Multimedya Ekranı Ve 180 Km/sa Hız Limiti
2026 model Renault Boreal aracımı Eskişehir Sarar Otomotiv’den sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri hem hız limiti hem de multimedya sistemiyle ilgili sorunlar yaşıyorum.
Uzun yolda yaptığım kullanımlarda aracım 180 km hızı geçmiyor. Bunun fabrika tarafından güvenlik amaçlı bir limit olduğu söyleniyor ancak bu sınırın gereksiz olduğunu düşünüyorum. En azından araç menüsünde bu hız limitini sürücünün isteğine göre açıp kapatabileceği bir seçenek sunulmasını beklerdim. Şu an için sürüş konforumu ve kullanım özgürlüğümü kısıtlayan bir durum söz konusu.
İkinci ve daha sık yaşadığım problem ise multimedya ekranı ile ilgili. Aracımın multimedya dokunmatiği sık sık bozuluyor, donuyor ve düzgün tepki vermiyor. Bu sorun için daha önce servise gittiğimde bunun kronik bir durum olduğu söylendi ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sıfır alınmış bir araçta, özellikle herkesin şikayet ettiği bilinen bir multimedya sorununun bu şekilde bırakılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Hem hız limiti konusunda kullanıcıya yetki veren bir düzenleme yapılmasını, hem de multimedya dokunmatik ve donma probleminin kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Sıfır kilometre bir araçta bu tür sorunların yaşanmaması ve gerekli teknik güncellemelerin veya parça değişimlerinin yapılmasını istiyorum.
Aracı aldığım Renault bayisinden ve satış temsilcimden çok memnunum Allah razı olsun fakat Renault markasından memnun değilim bu sorunlarla karşılaştığım için.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















