Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı

profile
08 Eylül 2025 12:30
305

02.09.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Bugün 08.09.2025 Pazartesi olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar.

İşlemin bir an önce sonuçlandırılmasını, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ücret ödemedim. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 2025 12:15

02.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen taşıma işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim devam ediyor.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Numara taşıma işlemi için herhangi bir ücret de ödemedim. İstanbul’da gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 15:15

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone’un resmi web sayfası üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “başvuru alındı” yazısı çıktı ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sürecinde tarafıma e-posta ile başvuru formu ve sözleşme gönderildi; bu belgeler otomatik olarak doldurulmuş şekildeydi. Ancak, başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen işlemim sonuçlanmadı.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, başvurum aktif göründüğü için başka bir operatöre de geçiş yapamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve başvuruya dair bir takip numaram bulunmuyor. İşlemi İstanbul/Pendik’te gerçekleştirdim.

Numara taşıma işleminin tamamlanmasını, gerekirse başvurunun iptal edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

vodafone-hat-tasima-basvurum-gunlerdir-sonuclanmadi-3.jpg
vodafone-hat-tasima-basvurum-gunlerdir-sonuclanmadi-1.jpg
08 Eylül 2025 13:36 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Eylül 2025 14:26
Adem
Adem
08 Eylül 2025 14:50
vodafone-hat-tasima-basvurum-gunlerdir-sonuclanmadi-3.jpg
vodafone-hat-tasima-basvurum-gunlerdir-sonuclanmadi-1.jpg

Aradınız ama şikayetim giderilmedi. Yeniden başvuru yapamıyorum. Başka bir operatöre de başvuru yapamıyorum.

Adem
Adem
08 Eylül 2025 15:00

Başvurunun açık olduğunun kanıtı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma İşlemi Günlerdir Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 09:29
1.138

Hat Taşıma İşleminde Süreç Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdullah
27 Ağustos 2025 00:38
332
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri