to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım ve babamın üzerine olan Vodafone hattımı Eylül ayında kendi üzerime almak için İstanbul Esenyurt Meydan Korkmazlar Şubesi’ne başvurdum. Devir işlemi sırasında eksik evrak olduğu belirtildi, Ankara’da yaşadığım için babamın evraklarını aynı şubeye ilettim ve tamamlandığı söylendi. Ancak, nedenini bilmediğim bir şekilde evraklar hâlâ eksik göründü ve hattıma kısıtlama getirildi. Bu kısıtlamayı kaldırmak için ek ücret ödedim, sonrasında evrakların tamamlanacağı söylendi.
Tüm bu sürece rağmen, 8 Kasım’da hattım tamamen iptal edildi ve yeni hat ile iptal bedeli olarak toplamda 3.500 TL ücret talep edildi. Daha önce devir işlemi için 1.000 TL ve cayma bedeli olarak 650 TL ödemiştim. Toplamda üç kez evrak göndermeme rağmen hattım iptal edildi ve mağdur edildim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bayiye yönlendirildim, ancak bayiler de yardımcı olamadı.
Bu süreçte burs işlemlerim aksadı, e-Devlet üzerinden SMS alamıyorum ve öğrenciyim, ailemden uzakta yaşıyorum. 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hattımın ücretsiz şekilde yeniden açılmasını, ödediğim ücretlerin iadesini ve burs işlemlerimin aksamadan devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım Temmuz ayında eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Eksik evrakı talep edildiği gibi [email protected] adresine iletmeme rağmen, bu ay hattım tekrar kısıtlandı ve iki defa haksız yere toplamda 300 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattım şu anda hala kısıtlı duru...
Babamın vefatı sonrası kendi adıma devir işlemi yaptırdığım Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Giresun Bulancak Vodafone şubesinde işlemi gerçekleştirirken, tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı belirtildi. Ancak daha sonra faturama 1.480 TL tutarında mükerrer bir ücre...
Vodafone faturalı hat başvurumu online işlemler üzerinden gerçekleştirdim. Kurye tarafından kimlik ve sözleşme işlemlerim tamamlandıktan sonra hattımı teslim aldım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Ancak 29 Ağustos’tan itibaren, “kimlik ve sözleşme belgeniz eksik olduğundan hattınız kısıtlanaca...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Kurye ile hattımı teslim aldım, kimlik bilgilerimi ve abonelik sözleşmesini eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Hatta e-Devlet üzerinden şifre de verdim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da hattıma, kim...
Kardeşimin tutuklanmasından dolayı adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattının faturalarını ödeyemedik ve bu nedenle hattı iptal edildi. Olayı öğrendiğimizde tüm borçlarını ödedik, ardından hattın iptal edildiğini fark ettik. Eski numaramızı tekrar alabilmek için noterden kendi adıma vekalet çıkar...
Yorumlar