to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haksız Yere Para Kesiyor
Vodafone faturasız hattımdan yeterli bir açıklama yapmadan 59 lira kesinti uygulandı. Normalde bu hattı babam kullanıyor; ne SMS, ne internet hakkı, ne de bir paket dahilinde sadece konuşma hizmeti var. Ancak 'limit aşımı koruması' adı altında benden 59 lira kesinti yapıldı. Vodafone'un bu işlemi doğru bulmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak ödememin geri yapılmasını talep ettiğimde, herhangi bir açıklama yapamadılar ve kesintiyi iade etmeyeceklerini belirttiler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Benim işim hala çözülmedi haksız yere bilgim dışında benden kesmiş olduğunuz ücret hala sizde. Haksız kazanç elde ediyorsunuz hiçbir hizmet vermeden karşılık alıyorsunuz
