to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz’dan beri Vodafone Genç Red tarifemde 'Yanlış Tarife Tanımlaması ve Sınırsız Video Özelliğinin Çalışmaması' sorununu yaşıyorum. Bu konuda 27 Temmuz saat 15.19’da bir şikayet kaydı oluşturdum ve ardından Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak konu hakkında herhangi bir işlem yapılamayacağı, bunun yerine farklı teklifleri değerlendirmem gerektiği tarafıma iletildi.
Tüketici Hakem Heyeti’nin 042320250003298 numaralı kararı tarafınıza tebliğ edilmiştir ve bu karar kapsamında tarife değişikliği yapılması gerekmektedir. Ancak, şu ana kadar hattımda olması gereken Extra tarife aktif edilmedi ve sınırsız video özelliği de hâlâ çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden de destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Tüketici Hakem Heyeti kararlarının yerine getirilmesinin yasal bir zorunluluk olduğunu hatırlatarak, kararın gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025’ten beri Vodafone Red tarifesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde şikayetlerim dikkate alınmadı, bilgi almak istediğimde ise yanlış yönlendirildim. Özellikle iki ayrı şikayetim olduğunu belirtmeme rağmen sadece yanlış fa...
09.08.2025 tarihinde saat 22:17’de Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarafıma paket hakkında eksik bilgi verilerek yönlendirildim ve geçişten hemen sonra, henüz 5 dakika bile olmadan yeni tarifenin iptalini ve eski paketime geri dönüş yapmak istediğimi belir...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda sınırsız internetli bir tarife kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemin fiyatı oldukça yüksek ve yeni bir tarife seçmek istediğimde bana sunulan seçeneklerin de hem fiyatları çok yüksek hem de içerikleri oldukça yetersiz. Özellikle yeni müşterilere ya da bel...
Vodafone Red faturalı hattımda yer alan Red Pass Video özelliği, sistemde sınırsız olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır Youtube.com gibi video uygulamalarında internetim yokmuş gibi görünüyor ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Arayan Kim 716 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.449 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.951 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.994 
Faturalı Tarifeler 16.295 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.368 
Kampanya 5.283 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.495 
Mobil Ödeme 11.672 
Numara Değiştirme 846 
Numara Taşıma 9.134 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 797 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.838 
Red Business 126 
Redbox 612 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.418 
Şebeke 7.728 
Taahhüt 9.677 
Tarife Değişikliği 15.282 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.857 
Yurt Dışı Paketleri 3.349 
Yorumlar