Vodafone hattımda ana tarifem olarak Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum, buna ek olarak 12.04.2026 tarihi itibarıyl...a “5G’ye Hazır Sınırsız Gamer Paketi” satın aldım. Bu paketi özellikle mobil oyunlarda, özellikle de PUBG Mobile oynayabilmek için aldım. Ancak paketin tanımlandığı günden beri PUB...
"Çok teşekkür ederim yardımınız için iyi günler diliyorum"
1
Vodafone İndirilmeyen PUBG Uygulamasından Bana Fatura Kesilmesi
Büşra
28 Ocak 2024 19:081.089
27/12/2023 tarihinde telefonumdan PUBG Mobile® için 662 TL tutarında bir ödeme yapılmış bulunmaktadır. Vodafone tarafınd...an 3 adet mesaj yollanmış ve bilgim dışında evet denmiştir. Mobil ödeme olarak Vodafone® operatörüyle faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizdeyse ücret...
Vodafone 3 Aylık Game Pass
Ali
27 Ocak 2024 14:451.195
Vodafone bana WhatsApp, Instagram, Twitter, TikTok, Twitch, PUBG Mobile gibi sosyal medya ve oyun uygulamalarında geçerl...i internet tanımladıktan sonra ayrıca sana özel 3 aylık PC Game Pass hediyeni almak için hemen tıkla yazarak bir link attılar. Ama linke girdiğimde 3 aylık Game Pass alamıyorum. Re...
1
Vodafone Paket Aşımı Haksız Yere Yansıtıldı
Ali
7 Aralık 2023 22:08489
Vodafone Red'li özel 30 GB Ultra paketini kullanıyorum. Bu pakette YouTube.com uygulamasının sınırsız kullanımı mevcut. ...Buna rağmen, sadece bu uygulamayı kullandıktan sonra paket aşımı yaptığım dair bir mesaj aldım. Hemen müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana, TikTok ve PUBG Mobile kullanarak bu aşım...
5
Çözüldü
Vodafone'un Uyguladığı Aldatmaca
Taha
26 Eylül 2023 19:181.495
"Teşekkürler sorunumu kısa sürede hallettiler ve çözümlediler"
Vodafone Fazladan Tl Kesintisi
Emre
1 Eylül 2023 11:08154
PUBG mobile tarafından ödeme yöntemi red edilmesine rağmen Vodafone tarafından tl kesintisi yapılmaya devam edilmiştir. ...Görsellerde anlaşılacağı gibi benim yaptığım harcama 177 TL Vodafone tarafından beyan edilen 350 TL ilgilenmenizi rica ediyorum teşekkürler
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red, standart ses, mesaj ve veri hizmetlerinin ötesinde, sıfır derecelendirmeli (zero‑rating) sınırsız uygulama kullanımı, çeşitli sektörlerdeki marka indirimleri ve dijital yayın platformu üyelikleri gibi katma değerli servisler sunar. Bu avantajları aktif bir Red tarifesine sahip olmak ve Vodafone Yanımda uygulamasını güncel tutmak koşuluyla elde edebilirsiniz.
Zero‑Rating (Kotadan Düşmeyen Uygulamalar)
Vodafone Red aboneleri, belirlenen “sıfır derecelendirme” paketleri kapsamında seçili sosyal medya, müzik ve oyun uygulamalarını veri kotasından harcamadan kullanabilir. Bu sayede veri tüketimi endişesi olmadan kesintisiz erişim sağlanır.
Marka Ayrıcalıkları ve İndirim Kodları
“Red Marka Ayrıcalıkları” sekmesi üzerinden Aile & Çocuk, Eğitim, Yeme & İçme, Eğlence, Seyahat ve Alışveriş gibi kategorilerde tek kullanımlık indirim kodları talep edilebilir. Kodlar, ilgili iş ortağı mağazalarında ya da dijital ödeme altyapısında gösterildiğinde anında indirim uygulanır.
Dijital Platform Üyelikleri ve Vodafone Pay Entegrasyonu
Netflix, Spotify, Amazon Prime, Enuygun, Hop vb. dijital yayın ve hizmet platformları, Vodafone Pay aracılığıyla fatura üzerine yansıtılarak otomatik ödeme seçeneğiyle aktif hâle getirilebilir. Üyelikler genellikle 3 ay ücretsiz deneme süresiyle sunulur.
Self‑Servis ve Dijital Asistan
Vodafone Yanımda uygulaması ve TOBi dijital asistanı, paket aktivasyonu, indirim kodu oluşturma, fatura takibi ve hizmet yönetimini tamamen self‑servis olarak gerçekleştirir. Kullanıcılar, uygulama içi menülerden tüm avantajları anında kontrol edebilir.
Özel Kampanyalar ve Süreli Ücretsiz Üyelikler
Red tarifesine bağlı olarak 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel 3 ay ücretsiz dijital platform üyelikleri gibi kampanyalar sunulur. Bu kampanyalar, abonelerin günlük yaşam maliyetlerini azaltmayı hedefler.
Bilgi Notu:
Tüm Red avantajlarından yararlanmak için aboneliğin aktif, faturasının ödenmiş ve Vodafone Yanımda uygulamasının en güncel sürümde olması gerekir; ayrıca bazı indirim kodları ve kampanyalar kategori‑bazlı kullanım kotalarına tabi olabilir.
Kısaca:
- Sıfır derecelendirmeli sınırsız uygulama kullanımı
- İş ortaklarıyla tek kullanımlık indirim kodları
- Netflix, Spotify vb. dijital platform üyelikleri fatura entegrasyonu
- Vodafone Yanımda ve TOBi ile tam self‑servis yönetim
- 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel ücretsiz üyelik kampanyaları