Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
FreeZone
Vodafone FreeZone 1+1 Sinema Kampanyasında Kod Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ID:35167233

Vodafone FreeZone 1+1 Sinema Kampanyasında Kod Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ender

Vodafone

12 Şubat 17:10

196

Vodafone FreeZone’un 1+1 sinema bileti kampanyasından Konya Kule Site AVM Avşar Sinemaları’nda gösterimde olan Hamnet filmi için yararlanmak istedim. Vodafone’dan aldığım kampanya kodunu Biletinial üzerinden kullanmaya çalıştığımda sürekli kod hatası verdi ve “kod doğrulanamadı” uyarısıyla karşılaştım.

12 Şubat günü gün içinde 3–5 kez kendi hesabımdan denedim, sonuç alamayınca bir de arkadaşımın hesabından denedik; onun kodu da aynı hatayı verdi. Hem kendi kodumu hem arkadaşımın kodunu defalarca denememize rağmen kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadık.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden desteğe ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım, sorunumu iletemedim. Sonuç olarak FreeZone’un duyurduğu bu kampanyadan yararlanamıyor olmak beni mağdur hissettiriyor ve kampanyanın gereğinin yerine getirilmediğini düşünüyorum.

Vodafone’un, FreeZone 1+1 sinema bileti kampanyası kapsamında Hamnet filmi için Konya Kule Site AVM Avşar Sinemaları’nda kullanabileceğim şekilde geçerli kod sağlamasını ve kampanyadan eksiksiz şekilde faydalanmamı talep ediyorum.

Vodafone

13 Şubat 14:31 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Şubat 14:31

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defne sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 1+1 Sinema Kampanya Kodu Biletinial.com Tarafından Tanınmıyor

Defne

Vodafone

11 Şubat 04:32

584

Vodafone’un 1+1 sinema bileti kampanyasından yararlanarak “Hamnet” filmi için bilet almak istedim. Kampanya kapsamında aldığım kodu kullanarak biletimi biletinial.com üzerinden Kadıköy / İstanbul için seçtiğim seansa uygulamaya çalıştım. Ancak sistemde “SGM kodu bulunmuyor” şeklinde bir uyarı çıktığ...

vodafone-11-sinema-kampanya-kodu-biletinialcom-tarafindan-taninmiyor-1.jpg

1 Destek

Bayazıt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kod Bulunamadı Hatası Kampanyayı Kullanamaz Hale Getiriyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Bayazıt

Vodafone

30 Ocak 12:35

385

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında Biletinial üzerinden “bir alan bir hediye” sinema bileti fırsatını kullanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulam...

Kod Bulunamadı Hatası Kampanyayı Kullanamaz Hale Getiriyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kod Bulunamadı Hatası Nedeniyle Vodafone FreeZone Sinema Kampanyasından Mağdur Oldum

Fatih

Vodafone

07 Şubat 20:15

242

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

kod-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-vodafone-freezone-sinema-kampanyasindan-magdur-oldum-2.jpg

Geçersiz Vodafone Kampanya Kodu Nedeniyle Sinema Bileti Alamama

Ayla

Vodafone

27 Aralık 2025 07:35

558

Vodafone uygulaması üzerinden aldığım 1 alana 1 bedava sinema bileti kodunu günlerdir kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Biletinial platformunda Malatya Yeşil Sinema’da Avatar filminin saat 17.00 seansını seçtiğimde, girdiğim Vodafone kodu sürekli geçersiz hatası veriyor. Soru...

Kampanya Kodu Bulunamadı, Müşteri Desteği Yetersiz

Atlas

Vodafone

30 Ocak 21:32

201

Biletinial.com üzerinden Vodafone FreeZone kampanyası kapsamındaki “1 sinema biletine 1 bilet hediye” fırsatından yararlanmak isteyerek 31.01.2026 tarihinde Uşak Özdilek sinema salonunda saat 15.00 seansındaki Disco filmi için bilet almaya çalıştım. Kampanya kodumu ilgili alana girdiğimde sistem önc...