World Kartı Kampanya Şartı Bilgilendirilmediği İçin 5.000 TL Puan Hak Kaybı

Yapı Kredi World kartım ile Tatilbudur üzerinden 22.07.2026 tarihinde 5476***33 numaralı rezervasyonu yaptığımda, bu işlem karşılığında 5.000 TL Worldpuan kazanacağım bilgisi tarafıma verildi. Ancak rezervasyon esnasında kampanyadan yararlanabilmek için ayrıca bir başvuru yapılması gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Rezervasyon tamamlandıktan ve Worldpuan hesabıma yüklenmeyince durumu araştırdığımda, kampanyaya önceden başvuru yapılması gerektiğini sonradan öğrendim. Rezervasyon sırasında bu şart açık ve net şekilde belirtilmiş olsaydı, elbette gerekli başvuruyu zamanında gerçekleştirirdim. Tüketici olarak kampanya koşulları konusunda eksik ve yetersiz bilgilendirildiğimi düşünüyorum ve bu nedenle 5.000 TL Worldpuan hakkımdan mahrum kaldım.

Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma bir kayıt açıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam etmektedir. Kampanyadan yararlanma niyetim açık olmasına rağmen, tamamen eksik bilgilendirmeden kaynaklanan bu durumun adil olmadığı kanaatindeyim.

Mağduriyetimin giderilmesini, 5476***33 numaralı rezervasyonum dikkate alınarak kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Worldpuan’ın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde World kartım başta olmak üzere bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.